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11月6日上午，郴州市中醫(yī)醫(yī)院與湖南多層次商保科技有限公司舉行商保便民服務(wù)簽約儀式，正式推出商業(yè)保險(xiǎn)“一站式”即時(shí)結(jié)算服務(wù)。這一創(chuàng)新舉措打破了醫(yī)院與商保機(jī)構(gòu)的信息壁壘，將“系統(tǒng)多跑路，患者不跑腿”從理念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，為郴州百姓就醫(yī)結(jié)算帶來全新便利。

簽約儀式由郴州市中醫(yī)醫(yī)院黨委委員、副院長彭小飛主持，醫(yī)院黨委副書記、院長曾祥嵩，鑫衛(wèi)集團(tuán)常務(wù)副總、商?？萍伎偨?jīng)理趙巍等雙方代表出席。曾祥嵩院長在致辭中表示，醫(yī)院始終將“便民”放在首位，此次合作通過系統(tǒng)直連打破數(shù)據(jù)壁壘，讓診療數(shù)據(jù)安全合規(guī)流轉(zhuǎn)，真正實(shí)現(xiàn) “數(shù)據(jù)多跑路、群眾零跑腿”。趙巍總經(jīng)理則承諾，商?？萍紝⑴沙鰧I(yè)團(tuán)隊(duì)，保障服務(wù)穩(wěn)定高效安全，守護(hù)患者醫(yī)療數(shù)據(jù)與信息。

此前，商業(yè)保險(xiǎn)報(bào)銷曾是困擾患者的一大難題?；颊呔驮\后需先全額自費(fèi)墊資，尤其住院患者面臨較高前期費(fèi)用壓力；報(bào)銷時(shí)需整理病歷、發(fā)票、費(fèi)用清單等繁多材料，耗時(shí)耗力；提交材料后還需等待數(shù)周才能完成理賠，期間可能因材料問題反復(fù)跑腿，對行動(dòng)不便的骨傷科、老年病科患者而言更是額外負(fù)擔(dān)。

如今，這些煩惱已成為歷史。依托新上線的“一站式”結(jié)算服務(wù)，患者只需三步即可完成商保結(jié)算：關(guān)注“商?？萍?rdquo;微信公眾號，按照理賠申請指示完成流程，系統(tǒng)便會實(shí)現(xiàn)理賠與費(fèi)用結(jié)算同步進(jìn)行。該服務(wù)覆蓋門診、住院全場景，患者無需墊付醫(yī)療費(fèi)，也無需額外整理報(bào)銷材料。

作為全市醫(yī)療結(jié)算領(lǐng)域的先行者，郴州市中醫(yī)醫(yī)院2024年醫(yī)保碼結(jié)算率位列全市第一。此次商保 “一站式” 結(jié)算服務(wù)的上線，不僅完善了醫(yī)院現(xiàn)有結(jié)算體系，更標(biāo)志著其數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁上新臺階，為構(gòu)建“基本醫(yī)保+商業(yè)保險(xiǎn)”深度融合的多層次醫(yī)療保障體系提供了 “郴州中醫(yī)樣板”。

未來，郴州市中醫(yī)醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化“一站式”結(jié)算服務(wù)流程，拓展服務(wù)覆蓋范圍，圍繞患者就醫(yī)全流程推進(jìn)更多醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新。醫(yī)院將以此次合作為契機(jī)，不斷提升就醫(yī)便捷度與患者滿意度，讓“墊錢、跑腿、整理材料”等就醫(yī)煩惱徹底成為過去，為郴州百姓提供更省心、優(yōu)質(zhì)、高效的中醫(yī)藥服務(wù)，為健康郴州建設(shè)注入更多中醫(yī)力量。